Privacidad y condiciones
Recopilamos lo mínimo, no compartimos nada y usamos sus archivos solo para su pedido. Aquí está el detalle, sin letra chica.
Última actualización: agosto 2026
Datos de la empresa
Qué datos recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y de experiencias recibimos los datos que usted decide entregarnos: nombre, correo electrónico, el contenido de su mensaje y, si adjunta, archivos 3D o imágenes.
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Para qué los usamos
Exclusivamente para responder su consulta, preparar su cotización y coordinar su pedido. No enviamos publicidad, no compartimos sus datos con terceros y no los vendemos.
Sus archivos se usan solo para producir su encargo. No los publicamos, no los reutilizamos y, si lo necesita, firmamos un acuerdo de confidencialidad.
Dónde se almacenan y por cuánto tiempo
Los formularios se envían mediante el servicio FormSubmit y llegan a nuestro correo. Conservamos la correspondencia mientras el encargo esté activo y por un plazo razonable después, para atender garantías y pedidos repetidos. Si quiere que eliminemos antes sus datos o archivos, escríbanos y lo hacemos.
Sus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales. Basta un correo a hola@articulos3d.cl.
Condiciones del servicio
Las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso. El precio, el plazo y las condiciones de pago de cada encargo quedan fijados en la cotización correspondiente. Emitimos boleta o factura.
Responsabilidad
Fabricamos cada pieza según el modelo aprobado por el cliente. La verificación de que la pieza sea apta para su uso previsto — en particular en aplicaciones estructurales, mecánicas o relevantes para la seguridad — es responsabilidad del cliente.
Ante un defecto de impresión atribuible a nuestro proceso, reimprimimos la pieza sin costo. Nuestra responsabilidad se limita al valor del encargo; no respondemos por daños indirectos derivados del uso de las piezas.
Ley aplicable
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