Alles, was man uns
am häufigsten fragt.

Der Preis hängt von vier Dingen ab: der Druckzeit, dem Materialverbrauch des Teils, dem Materialtyp (ein Standard-PLA kostet nicht dasselbe wie ein technisches PETG oder ein hochauflösendes Resin) und davon, ob ein- oder mehrfarbig gedruckt wird – jeder Farbwechsel bedeutet Pausen und Spülvorgänge. Dazu kommt bei Bedarf die Nachbearbeitung: Schleifen oder Montage. Deshalb veröffentlichen wir keinen Pauschaltarif: Senden Sie uns das Modell oder ein Foto mit Maßen, und Sie erhalten einen verbindlichen Preis – meist am selben Tag und unverbindlich.

Wir arbeiten mit STL, OBJ und STEP, den Standardformaten des 3D-Drucks. Bei großen Dateien laden Sie diese bitte zu Google Drive oder WeTransfer hoch und schicken uns den Link.

Ja, das ist sogar der häufigste Fall. Mit Fotos aus mehreren Winkeln, einer Handskizze mit Maßen oder dem Originalteil selbst (auch zerbrochen) modellieren wir das Objekt von Grund auf. Vor dem Druck zeigen wir Ihnen das Modell zur Freigabe.

Im Filamentdruck (FDM) drucken wir Teile bis 290 × 290 × 290 mm. In Resin (SLA) bis 120 × 72 × 150 mm — feines Detail lebt in kleineren Formaten. Ist Ihr Teil größer, teilen wir es in Segmente und fügen es zusammen; bei Spielboxen und großen Figuren machen wir das regelmäßig.

Bei kleinen Aufträgen arbeiten wir mit einer Frist von 3 Werktagen, oft geht es schneller. Die Frist beginnt, sobald Sie das Modell endgültig freigeben: Wünschen Sie danach Änderungen, startet sie mit der neuen Freigabe erneut.

Große Aufträge und Serien vereinbaren wir individuell: Beim Angebot nennen wir Ihnen einen konkreten Termin und halten uns daran.

Wenn Sie einen knappen Termin haben, sagen Sie es bei der Anfrage. Je nach Teil und Auslastung der Werkstatt drucken wir in unter 24 Stunden, mit einem Zuschlag, den wir Ihnen vorher nennen.

Ja. Die genannten Fristen sind Produktionszeiten: Sie laufen, bis das Teil fertig ist. Danach folgt der Versand, der vom gewählten Kurierdienst und vom Ziel abhängt. Innerhalb von Santiago und in nahe gelegenen Orten liefern die meisten Kurierdienste am nächsten Werktag; in weiter entfernte Regionen kann es 2 bis 4 Werktage dauern. Bei persönlicher Abholung in Las Condes entfällt die Versandzeit ganz.

PLA für Dekoratives und Prototypen: gutes Detail, große Farbauswahl. PETG, wenn das Teil Stöße oder Feuchtigkeit aushalten muss. ABS und ASA für Außeneinsatz und Hitze. Flexibles TPU für Teile, die sich biegen sollen. SLA-Resin, wenn feines Detail zählt: Figuren, Schmuck, kleine Modelle. Wenn Sie unsicher sind, beschreiben Sie den Einsatzort – wir wählen für Sie.

Filament: robustere und günstigere Teile, Schichthöhe ab 0,1 mm. Ideal für Inlays, Boxen, Ersatzteile und alles, was häufig in die Hand genommen wird. Resin: deutlich mehr Detail und glatte Oberflächen, Schichten ab 0,05 mm, dafür spröder und empfindlicher gegen Stöße. Bei Spielfiguren läuft die Entscheidung meist darauf hinaus: für die Vitrine Resin, für den wöchentlichen Spieltisch Filament. Sagen Sie uns den Einsatzzweck, dann wählen wir für Sie.

Wir liefern sie gereinigt, mit entfernten Stützen und einzeln geprüft. Wir lackieren keine Teile, können sie aber mehrfarbig drucken. Wenn Sie Schleifen oder die Montage mehrerer Teile brauchen, machen wir das als Zusatzleistung: Sagen Sie uns, was Sie sich vorstellen, und wir nehmen es ins Angebot auf.

Wir arbeiten mit Toleranzen bis 0,2 mm und kalibrieren die Geräte laufend. Jedes Teil durchläuft vor dem Versand eine Qualitätskontrolle.

Ja. Wir arbeiten ab einem einzigen Teil, ohne Mindestmenge und ohne Mindestbestellwert. Außerdem produzieren wir komplette Serien für Unternehmen, mit Mengenpreisen.

Meist genügen der Name des Spiels und der Erweiterungen, die hineinpassen sollen, plus ein Foto der geöffneten Schachtel. Ideal ist, wenn Sie uns zusätzlich die Außenmaße der Schachtel schicken: Damit sitzt das Inlay perfekt, ohne Spiel und ohne Überraschungen.

Ist das Spiel noch nicht modelliert und muss das Inlay von Null entstehen, fragen wir vermutlich nach weiteren Angaben: Fotos aller Komponenten, Stückzahlen und einzelne Maße. Wir müssen jedes Teil identifizieren, um ihm seinen genauen Platz zu geben.

Sagen Sie uns außerdem, ob Sie mit gesleevten Karten spielen und mit welchen Hüllen, denn das verändert den Platzbedarf vollständig — es ist der häufigste Grund, warum ein Inlay nicht passt.

Das gehört zu unseren häufigsten Aufträgen. Wir brauchen das Originalteil oder dessen Reste, alternativ Fotos mit einer Maßreferenz (Lineal oder Münze daneben). Daraus rekonstruieren wir das Modell und drucken es im passenden Material.

Per Banküberweisung oder bar, wenn Sie die Bestellung persönlich abholen. Wir stellen boleta oder factura aus, je nach Bedarf. Bei großen Aufträgen und Serien bitten wir um eine Anzahlung, bevor die Produktion startet; bei Stammkunden passen wir die Konditionen an. Alles steht im Angebot, bevor irgendetwas gedruckt wird.

Ja. Wir vereinbaren die Übergabe in Las Condes, in der Nähe des Sektors Metro Manquehue, zu einer Zeit, die Ihnen passt. Das ist der schnellste Weg und Sie sparen den Versand.

Für Firmenkunden in Santiago liefern wir ab einem gewissen Auftragsvolumen ohne Aufpreis bis ins Büro — wir besprechen das beim Angebot und bestätigen Ihnen, ob Ihr Auftrag dafür infrage kommt.

Ja, wir versenden in ganz Chile. Der Versand erfolgt unfrei (Zahlung bei Empfang) mit dem Dienstleister Ihrer Wahl.

In der Regel noch am selben Tag, spätestens innerhalb von 48 Werkstunden. Die Antwort enthält den Festpreis, das empfohlene Material und die Lieferzeit. Unverbindlich.

Liegt das Problem an unserem Druckprozess, drucken wir kostenlos neu. Schicken Sie uns ein Foto, dann klären wir es. Wenn das Teil genau so ausgefallen ist wie im freigegebenen Modell, aber nicht so funktioniert wie erwartet, sagen Sie es uns ebenfalls: Wir schauen gemeinsam, was anzupassen ist, und finden eine vernünftige Lösung.

Ihr Modell wird ausschließlich zur Fertigung Ihres Auftrags verwendet. Wir geben es nicht an Dritte weiter, veröffentlichen es nicht und verwenden es nicht für andere Arbeiten. Wenn Ihr Unternehmen eine unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung braucht, unterschreiben wir sie gern.

Wir stellen Rechnungen aus und bieten Mengenpreise, wiederkehrende Bestellungen und Servicevereinbarungen. Das ist der übliche Weg für Prototypen, Kleinserien und Funktionsteile. Wählen Sie im Kontaktformular B2B, dann erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot.

Wir drucken keine urheberrechtlich geschützten Modelle ohne Genehmigung und keine Waffenteile. Bei Zweifeln zu Ihrem Projekt fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.